Q Plus - 360° pelo Sistema de Gestão (9 cursos de Entendimento + 25 Masterclasses)
- 34 cursos inclusos
- Acesso imediato e válido por 1 ano
- 8 horas de carga horária
- 3562 alunos
- 6 aulas
- 4 módulos de conteúdo
- Última atualização 21/08/2024
- Certificado de conclusão de curso
- 6 arquivos para download
3x R$ 66,33
R$ 199,00 à vista
Sobre o Curso
São 6 aulas com vídeos gravados e um quiz ao final de cada aula, a partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser, ao final do curso um certificado é emitido automaticamente pelo sistema.
O curso trata sobre a ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, conceitos de auditoria e toda a prática de como realizar uma avaliação justa do sistema de gestão da empresa.
O curso aborda os seguintes temas:
- Conceito de auditoria e pessoas envolvidas no processo;
- Diretrizes da Norma ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão;
- Discussão e troca de ideias sobre tipos de auditoria, como conduzir uma auditoria, não conformidades e julgamento profissional;
- Controles internos e organização de auditoria interna;
- Quiz de conhecimento em cada aula e teste final.
***O CERTIFICADO SÓ É EMITIDO PARA O ALUNO QUE ASSISTIR TODAS AS AULAS COMPLETAS E TER APROVAÇÃO NO TESTE FINAL
Público alvo
Auditores que buscam update da norma para a versão 2018.
Responsáveis por áreas de SGS.
Sobre o certificado
Após aprovação da prova final é emitido automaticamente o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento QMS.
6 meses
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.
Conteúdo
1Introdução e Princípios
Considerações a respeito das alterações
Escopo
Definições
Termos e definições
Tipos de auditoria
Princípios de auditoria
Orientação (B.1) - Aplicando os métodos de auditoria
Auditoria feita por meios eletrônicos ou em local virtual
-
Introdução e Princípios pt.1
21:57
-
Introdução e Princípios pt.2
19:20
2Gerenciamento do programa de auditoria
Gerenciando o programa de auditoria
Objetivos do programa de auditoria
Avaliando os riscos e oportunidades do programa de auditoria
Estabelecendo o programa de auditoria
Conduzindo uma auditoria
Conduzindo a reunião de abertura
Comunicação durante a auditoria
Conduzindo auditoria, coletando e verificando informação e conteúdo de conclusões de auditoria
Registro de não conformidades - Orientação (B.8.3)
Reunião de encerramento
Preparando e distribuindo o relatório de auditoria
Conclusão da auditoria
Acompanhamento da auditoria
-
Gerenciando o programa de auditoria
23:26
-
Condução da auditoria
23:06
3Constatações e Técnicas de entrevistas
Técnicas de questionamento
Técnicas de entrevistas
Julgamento profissional
Dicas: Como auditar um requisito de sistema de gestão
Dicas: Como conduzir uma auditoria usando abordagem de processos
Dicas: Grupo de práticas de auditoria ISO
-
Constatações e Técnicas de entrevistas
18:25
4Competência e Avaliação de auditores
Competência e avaliação de auditores
Selecionando método de avaliação de auditores
Atributos do auditor
Comunicação na auditoria - O que fazer e o que não fazer?
-
Competência e Avaliação de auditores
37:00
Acesso por 6 meses
Até 6 meses de suporte
Estude quando e onde quiser
Materiais para download
Avaliações
Opinião dos alunos que se matricularam4.9
882 avaliações
Curso excelente! Ótimas exposições. Agradeço a oportunidade! Saudações, Mariana De Nigris
Mariana Alvim
Curso nos prende pela curiosidade e dinâmica. É prática, direto ao ponto, superou minhas expectativas. Obrigado, Moisés Dayan Amorim de Sousa
Moisés Dayan Amorim de Sousa
Curso muito interessante e bem didático, a interação entre os locutores ajudou bastante. Recomendaria para outras pessoas.
Rodrigo Correa de Andrade
Uma oportunidade incrível de realizar um curso esclarecedor, didática de ótima aprendizagem e acima de tudo muita seriedade. Obrigada pela oportunidade... Curso que abre portas!
Amanda de Carvalho
Gostaria de deixar registrado aqui a minha satisfação em realizar não somente este Curso da ISO 19011:2018, mas os demais também. A excelência profissional é algo imperativo na QMS e por este motivo, deixo aqui meus agradecimentos a todos os envolvidos !!! Em especial, ao Neifer e Josué pela brilhante explanação. Abs., Andrea Aniceto
ANDREA ANICETO DA SILVA
Excelente treinamento, prático e agregador de conhecimentos importantíssimos sobre o tema. Gostei muito das explicações, foram bem esclarecedoras. Parabéns a todos da equipe QMS pelo fantástico trabalho e pela disponibilização do curso.
Jéssica de Souza Rocha
Excelente. Apesar de atuar em consultoria para certificação há vários anos, agregou muitos conhecimentos, trazendo luz ao trabalho dos auditores. Parabéns pela didática e agradeço a oportunidade. At. Clóvis.
Clóvis de Piza
Muito bom, bem didático!
Plinio Marcio de Campos Nicolosi
Excelente curso. Utiliza uma metodologia de fácil compreensão e interpretação. Os Palestrantes de uma didática excelente. Parabéns, e muito obrigada por compartilhar conteúdos de grande relevância para que possamos colocar em pratica na nossa profissão!!!!
ANA SOLINEYDE MIRANDA BRITO
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I) Cancelamento do curso: Estou ciente de que assim que efetuada a matrícula, eu como contratante posso solicitar o cancelamento e o reembolso a qualquer momento antes da conclusão do curso, no entanto, o valor retido de reembolso será correspondente ao percentual estudado pelo aluno dentro da plataforma do curso a ser cancelado.
II) Prazo de conclusão: Estou ciente também que o curso possui prazo de conclusão determinado, caso o aluno não conclua dentro do prazo estipulado, poderá solicitar uma prorrogação, porém está será cobrada financeiramente.
III) Avaliação final: Caso o curso possua avaliação final, o aluno se declara ciente que há 2 chances para ser aprovado, caso não seja aprovado em nenhuma das oportunidades, deverá realizar uma nova matrícula e iniciar os estudos do zero.
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