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Auditor Líder ISO/IEC 20000-1:2018

O curso de auditor líder habilita para auditorias de 3° parte (auditores de organismos de certificação) dentro da norma ISO/IEC 20000-1:2018.
Baseado em 1440 avaliações
Auditor Líder Todos os cursos online
  • 40 horas de carga horária
  • 56 aulas
  • 24 módulos de conteúdo
  • 4 cursos inclusos
  • Última atualização 13/06/2025
  • Certificado de conclusão de curso
  • 18 arquivos para download

10x R$ 419,90

R$ 4.199,00 à vista

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Sobre o Combo

O curso é totalmente online. Assim que você efetua sua inscrição recebe um e-mail para que crie sua senha de acesso para a área do aluno.

São 52 videoaulas divididas em 23 módulos. 

A partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser. 

No final do curso você realizará uma prova online com 30 questões de multipla escolha, sendo aprovado, o certificado é emitido automaticamente pelo sistema.

O curso trata sobre a ISO/IEC 20000-1:2018 - Tecnologia da Informação | Gestão de Serviço.

O curso aborda os seguintes temas:

  • Introdução ISO/IEC 20000-1:2018;
  • Termos e definições;
  • Postura do auditor;
  • Requisitos normativos;
  • Estudo de caso.

Público alvo

Quem deseja ser habilitado para realizar a implementação da norma, auditoria interna e auditoria por organismo de certificação.

Ensino médio completo.

Sobre o certificado

Após concluir todo o curso, dentro de 2 dias uteis é emitido o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento internacional com selo de acreditação Exemplar Global.


Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam
4.9

1440 avaliações

Excelente curso. Utiliza uma metodologia de fácil compreensão e interpretação. Os Palestrantes de uma didática excelente. Parabéns, e muito obrigada por compartilhar conteúdos de grande relevância para que possamos colocar em pratica na nossa profissão!!!!

ANA SOLINEYDE MIRANDA BRITO

Ãtimo curso, obrigada pela oportunidade de aprofundar em um assunto tão usado em nossa rotina de auditorias internas. Certamente levarei mais conhecimento para a próxima AI de minha empresa.

GABRIELA MOURO LIMA SORIANO

Conteúdo compartilhado de forma clara e objetiva. Parabéns!

JOICY KELLEN SOARES

Parabéns pela disponibilidade do Curso!

Jessica Saldanha Souza

O curso é muito bom e rico de informações os professores demonstraram conhecimento profundo do conteúdo, excelente didática, recursos muito bem organizados e muito bem apresentado, contribuiu muito para o meu aprimoramento. nota 10 com louvor

Antoniel Campos Oliveira

Vídeos com ótimas explicações e exemplos de como proceder nas auditorias internas.

Priscila Figueira Boni

Priscila Figueira Boni

Particularmente achei muito bom o formato do curso, com as video aulas em conjunto (2 "professores"), um pouco estilo entrevista, um pouco estilo apresentação, mostrando apenas os principais pontos da Norma e as situações mais corriqueiras que acontecem no dia a dia do auditor, o que torna o curso dinâmico, interessante e não-maçante.

Manoela Bustamante Porto

Foi um bom aprendizado de minha parte. Considero o curso sério, a medida que exige que o formando esteja focado somente no curso (sem outras distrações).

Sérgio Osmar Pinto Mariano

Adorei ter participado deste treinamento, irá ajudar bastante para as próximas auditorias.

José Julio da Silva Ramos

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  • 40 horas de carga horária
  • 56 aulas
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