- 42 horas de carga horária
- 53 aulas
- 23 módulos de conteúdo
- 5 cursos inclusos
- Última atualização 21/08/2024
- Certificado de conclusão de curso
- 18 arquivos para download
10x R$ 419,90
R$ 4.199,00 à vista
Sobre o Combo
O curso é totalmente online. Assim que você efetua sua inscrição recebe um e-mail para que crie sua senha de acesso para a área do aluno.
São 52 videoaulas divididas em 23 módulos.
A partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser.
No final do curso você realizará uma prova online com 30 questões de multipla escolha, sendo aprovado, o certificado é emitido automaticamente pelo sistema.
O curso trata sobre a ISO/IEC 20000-1:2018 - Tecnologia da Informação | Gestão de Serviço.
O curso aborda os seguintes temas:
- Introdução ISO/IEC 20000-1:2018;
- Termos e definições;
- Postura do auditor;
- Requisitos normativos;
- Estudo de caso.
Público alvo
Quem deseja ser habilitado para realizar a implementação da norma, auditoria interna e auditoria por organismo de certificação.
Ensino médio completo.
Sobre o certificado
Após concluir todo o curso, dentro de 2 dias uteis é emitido o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento internacional com selo de acreditação Exemplar Global.
Cursos inclusos neste combo
ISO 19011:2018 - Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão
8 horas
ABNT NBR ISO/IEC 17021:2016
8 horas
Auditando a ISO/IEC 20000-1:2018 - Sistemas de Gestão de Serviço
20 horas
Introdução a ISO/IEC 20000-1:2018 - Sistemas de Gestão de Serviço
4 horas
Comece aqui - Auditor Líder ISO/IEC 20000-1:2018
2 horas
Avaliações
Opinião dos alunos que se matricularam1406 avaliações
Ana Paula de Assis Godoy
Muito bom o treinamento
Carolyne Chaves Fontes
Gostaria de deixar registrado aqui a minha satisfação em realizar não somente este Curso da ISO 19011:2018, mas os demais também. A excelência profissional é algo imperativo na QMS e por este motivo, deixo aqui meus agradecimentos a todos os envolvidos !!! Em especial, ao Neifer e Josué pela brilhante explanação. Abs., Andrea Aniceto
ANDREA ANICETO DA SILVA
Particularmente achei muito bom o formato do curso, com as video aulas em conjunto (2 "professores"), um pouco estilo entrevista, um pouco estilo apresentação, mostrando apenas os principais pontos da Norma e as situações mais corriqueiras que acontecem no dia a dia do auditor, o que torna o curso dinâmico, interessante e não-maçante.
Manoela Bustamante Porto
Ãtimo treinamento e muito esclarecedor. A partir dele consegui entender várias demandas que acontecem dentro da minha empresa e que antes não tinha conhecimento justamente por não conhecer a norma.
Natália Caride Teixeira
Parabéns a QMS pelo curso, o qual superou minhas expectativas, com certeza farei novos cursos com vocês.
Gracieli Cristiane dos Santos
Ãtimo curso, parabéns ao Neifer e Josué, grandes profissionais.
Flavio Oliveira
Otimo aprendizado, tanto para futuros auditores como para auditados.
simone b. marcelino
Excelente Curso, parabéns pela iniciativa Neifer, assim você está contribuindo para a cultura em qualidade nas empresas e instituições brasileiras!!!
VINICIUS FERNANDES BARBOZA
10x R$ 419,90
R$ 4.199,00 à vista
- 42 horas de carga horária
- 53 aulas
- 23 módulos de conteúdo
- 5 cursos inclusos
- Última atualização 21/08/2024
- Certificado de conclusão de curso
- 18 arquivos para download
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Cadastro de usuário
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Termos e Condições de Uso
Cursos 100% online gravados
I) Cancelamento do curso
Ciente de que assim que efetuada a matrícula, o contratante o cancelamento e o reembolso dentro de 1 mês após a compra, no entanto, o valor retido de reembolso será correspondente ao percentual estudado na plataforma do curso.
Garantimos o reembolso total, desde que a matrícula atenda aos seguintes critérios:
- Tenha sido realizada nos últimos 7 dias úteis.
- Nenhuma aula tenha sido acessada.
A solicitação deve ser feita para o email: contato@qmsbrasil.com.br
II) Prazo de conclusão:
Ciente também que o curso possui prazo de conclusão determinado, caso o aluno não conclua dentro do prazo estipulado, poderá solicitar uma prorrogação, porém está será cobrada financeiramente.
III) Avaliação final:
Caso o curso possua avaliação final, o aluno se declara ciente que há 2 chances para ser aprovado, caso não seja aprovado em nenhuma das oportunidades, poderá adquirir um novo curso com 50% do preço sem promoção e reiniciar os estudos do início.
IV) Prorrogação de curso:
A contratação da prorrogação pode ser realizada diretamente na área do aluno, com as seguintes condições de taxa:
- 1 mês: R$ 50,00
- 3 meses: R$ 100,00
A forma de pagamento é definida e cadastrada pelo aluno no momento da contratação.
Em casos de cursos auditor líder, a prorrogação é feita por disciplina.
