- 40 horas de carga horária
- 55 aulas
- 23 módulos
- 4 cursos inclusos
- Última atualização 13/06/2025
- Certificado de conclusão de curso
- 18 arquivos para download
10x R$ 419,90
era R$ 4.399,00 R$ 4.199,00 à vista
Sobre o Combo
O curso é totalmente online. Assim que você efetua sua inscrição recebe um e-mail para que crie sua senha de acesso para a área do aluno.
São 52 videoaulas divididas em 23 módulos.
A partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser.
No final do curso você realizará uma prova online com 30 questões de multipla escolha, sendo aprovado, o certificado é emitido automaticamente pelo sistema.
O curso trata sobre a ISO/IEC 20000-1:2018 - Tecnologia da Informação | Gestão de Serviço.
O curso aborda os seguintes temas:
- Introdução ISO/IEC 20000-1:2018;
- Termos e definições;
- Postura do auditor;
- Requisitos normativos;
- Estudo de caso.
Público alvo
Quem deseja ser habilitado para realizar a implementação da norma, auditoria interna e auditoria por organismo de certificação.
Ensino médio completo.
Sobre o certificado
Após concluir todo o curso, dentro de 2 dias uteis é emitido o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento internacional com selo de acreditação Exemplar Global.
Materiais inclusos neste combo
*Auditando a ISO/IEC 20000-1:2018
24 horas
ISO 19011:2018 - Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão
8 horas
ABNT NBR ISO/IEC 17021:2016
8 horas
*Comece aqui - Auditor Líder ISO/IEC 20000-1:2018
minutos
Avaliações
Opinião dos alunos que se matricularam1628 avaliações
Muito obrigado pela oportunidade, acrescentou demais nos meus conhecimentos,
Marco Aurélio Vascão
Gostei muito da metodologia do treinamento e me agregou muito.
Octávio Bastos de Oliveira
excelente
DOUGLAS FELIPE DOS SANTOS
Excelente curso. Parabéns à QMS pela disponibilização do curso. Neifer França e Josué Borges arrasaram na explanação do conteúdo. Muito contribuíram para a ampliação de meus conhecimentos. Mais uma vez meu: Muito Obrigada!
Talita Barcelos Pereira Amaral
Show muito bom!
Emanoel Carlos Marinho Matos
O curso se mostrou bastante instrutivo à minha formação, e relativamente abrangente para a norma tratada. Considero um curso de boa qualidade no formato em que se desenvolve!
Andrigo Ulian Agostini
Excelente!
Julielson Lúcio de Oliveira
Primeiramente dar os parabens por disponibilizar de forma gratuita para aqueles que desejam reciclar ou que desejam se tornar auditores. Curso permeado de exemplos práticos, o que em um curso de formação de auditoria é primordial e objetivo no que tange ao requisitos da Norma. Parabéns!
ELIDA GONCALVES
A reciclagem e as informações com exemplos são o sucesso deste treinamento.
José Roberto Giani Garcia
10x R$ 419,90
era R$ 4.399,00 R$ 4.199,00 à vista
- 40 horas de carga horária
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- Certificado de conclusão de curso
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Termos e Condições de Uso
Cursos 100% online gravados
I) Cancelamento do curso
Ciente de que assim que efetuada a matrícula, o contratante o cancelamento e o reembolso dentro de 1 mês após a compra, no entanto, o valor retido de reembolso será correspondente ao percentual estudado na plataforma do curso.
Garantimos o reembolso total, desde que a matrícula atenda aos seguintes critérios:
- Tenha sido realizada nos últimos 7 dias úteis.
- Nenhuma aula tenha sido acessada.
A solicitação deve ser feita para o email: contato@qmsbrasil.com.br
II) Prazo de conclusão:
Ciente também que o curso possui prazo de conclusão determinado, caso o aluno não conclua dentro do prazo estipulado, poderá solicitar uma prorrogação, porém está será cobrada financeiramente.
III) Avaliação final:
Caso o curso possua avaliação final, o aluno se declara ciente que há 2 chances para ser aprovado, caso não seja aprovado em nenhuma das oportunidades, poderá adquirir um novo curso com 50% do preço sem promoção e reiniciar os estudos do início.
IV) Prorrogação de curso:
A contratação da prorrogação pode ser realizada diretamente na área do aluno, com as seguintes condições de taxa:
- 1 mês: R$ 50,00
- 3 meses: R$ 100,00
A forma de pagamento é definida e cadastrada pelo aluno no momento da contratação.
Em casos de cursos auditor líder, a prorrogação é feita por disciplina.
