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Diagrama de Ishikawa
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Tomada de decisão e vieses inconscientes
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1 hora
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I) Cancelamento do curso
Ciente de que assim que efetuada a matrícula, o contratante o cancelamento e o reembolso dentro de 1 mês após a compra, no entanto, o valor retido de reembolso será correspondente ao percentual estudado na plataforma do curso.
Garantimos o reembolso total, desde que a matrícula atenda aos seguintes critérios:
- Tenha sido realizada nos últimos 7 dias úteis.
- Nenhuma aula tenha sido acessada.
A solicitação deve ser feita para o email: contato@qmsbrasil.com.br
II) Prazo de conclusão:
Ciente também que o curso possui prazo de conclusão determinado, caso o aluno não conclua dentro do prazo estipulado, poderá solicitar uma prorrogação, porém está será cobrada financeiramente.
III) Avaliação final:
Caso o curso possua avaliação final, o aluno se declara ciente que há 2 chances para ser aprovado, caso não seja aprovado em nenhuma das oportunidades, poderá adquirir um novo curso com 50% do preço sem promoção e reiniciar os estudos do início.
IV) Prorrogação de curso:
A contratação da prorrogação pode ser realizada diretamente na área do aluno, com as seguintes condições de taxa:
- 1 mês: R$ 50,00
- 3 meses: R$ 100,00
A forma de pagamento é definida e cadastrada pelo aluno no momento da contratação.
Em casos de cursos auditor líder, a prorrogação é feita por disciplina.
