- 128 horas de carga horária
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- 40 cursos inclusos
- Última atualização 03/12/2025
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Liderança e Gestão de Pessoas
1 hora
Auditoria Remota
1 hora
KPIs: Key Performance Indicators
1 hora
Liderança
1 hora
Ferramenta HAZOP
1 hora
Tomada de decisão e vieses inconscientes
1 hora
DISC
1 hora
Tratamento de Reclamações
1 hora
Avaliações
Opinião dos alunos que se matricularam2556 avaliações
Matheus de Moraes Sodré
Curso é simples, prático e de fácil entendimento! Ainda consegue trazer alguns cases práticos da experiência dos instrutores. Parabéns a equipe da QMS!
Marcelo
Adorei simplesmente. Muito bom conteúdo ,bem explicado e com exemplos ficou melhor. Parabéns aos apresentadores do curso.
Simone lemes de Moura
Muito claro! Ãtima didática, Parabéns Sr. Josué e Sr. Neifer.
Rodrigo Zamara
Ótimo conteúdo!
Tamires Caron
Muito bom o curso. Achei a dinâmica bem leve, tanto que consegui acompanhar todas as aulas em um só dia, sem me sentir exausta ou cansada do conteúdo. Parabéns aos que ministraram o curso
LILIANE ARAMUNI SALHA
Curso bastante elucidativo e com o grau de aprofundamento adequado. O instrutor é um ponto muito positivo, principalmente no tocante ao retorno dado quando solicitado para sanar algumas dúvidas. Parabéns
Daniel Anacleto Ribeiro Costa dos Santos
O conteúdo do curso foi abrangente e detalhado, cobrindo os principais aspectos da satisfação do cliente. Os exemplos práticos e estudos de caso fornecidos ajudaram a solidificar os conceitos apresentados.
Rogério Andrade
O curso é muito bom, a instrutora explica de forma clara.
Shirlei Ferreira de Oliveira
12x R$ 39,90
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I) Cancelamento do curso
Ciente de que assim que efetuada a matrícula, o contratante o cancelamento e o reembolso dentro de 1 mês após a compra, no entanto, o valor retido de reembolso será correspondente ao percentual estudado na plataforma do curso.
Garantimos o reembolso total, desde que a matrícula atenda aos seguintes critérios:
- Tenha sido realizada nos últimos 7 dias úteis.
- Nenhuma aula tenha sido acessada.
A solicitação deve ser feita para o email: contato@qmsbrasil.com.br
II) Prazo de conclusão:
Ciente também que o curso possui prazo de conclusão determinado, caso o aluno não conclua dentro do prazo estipulado, poderá solicitar uma prorrogação, porém está será cobrada financeiramente.
III) Avaliação final:
Caso o curso possua avaliação final, o aluno se declara ciente que há 2 chances para ser aprovado, caso não seja aprovado em nenhuma das oportunidades, poderá adquirir um novo curso com 50% do preço sem promoção e reiniciar os estudos do início.
IV) Prorrogação de curso:
A contratação da prorrogação pode ser realizada diretamente na área do aluno, com as seguintes condições de taxa:
- 1 mês: R$ 50,00
- 3 meses: R$ 100,00
A forma de pagamento é definida e cadastrada pelo aluno no momento da contratação.
Em casos de cursos auditor líder, a prorrogação é feita por disciplina.
