Q Plus - 360° pelo Sistema de Gestão (9 cursos de Entendimento + 25 Masterclasses)
- 33 cursos inclusos
- Acesso imediato e válido por 1 ano
- 8 horas de carga horária
- 3599 alunos
- 6 aulas
- 4 módulos de conteúdo
- Última atualização 21/08/2024
- Certificado de conclusão de curso
- 6 arquivos para download
3x R$ 66,33
R$ 199,00 à vista
Sobre o Curso
São 6 aulas com vídeos gravados e um quiz ao final de cada aula, a partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser, ao final do curso um certificado é emitido automaticamente pelo sistema.
O curso trata sobre a ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, conceitos de auditoria e toda a prática de como realizar uma avaliação justa do sistema de gestão da empresa.
O curso aborda os seguintes temas:
- Conceito de auditoria e pessoas envolvidas no processo;
- Diretrizes da Norma ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão;
- Discussão e troca de ideias sobre tipos de auditoria, como conduzir uma auditoria, não conformidades e julgamento profissional;
- Controles internos e organização de auditoria interna;
- Quiz de conhecimento em cada aula e teste final.
***O CERTIFICADO SÓ É EMITIDO PARA O ALUNO QUE ASSISTIR TODAS AS AULAS COMPLETAS E TER APROVAÇÃO NO TESTE FINAL
Público alvo
Auditores que buscam update da norma para a versão 2018.
Responsáveis por áreas de SGS.
Sobre o certificado
Após aprovação da prova final é emitido automaticamente o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento QMS.
6 meses
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.
Conteúdo
1Introdução e Princípios
Considerações a respeito das alterações
Escopo
Definições
Termos e definições
Tipos de auditoria
Princípios de auditoria
Orientação (B.1) - Aplicando os métodos de auditoria
Auditoria feita por meios eletrônicos ou em local virtual
-
Introdução e Princípios pt.1
21:57
-
Introdução e Princípios pt.2
19:20
2Gerenciamento do programa de auditoria
Gerenciando o programa de auditoria
Objetivos do programa de auditoria
Avaliando os riscos e oportunidades do programa de auditoria
Estabelecendo o programa de auditoria
Conduzindo uma auditoria
Conduzindo a reunião de abertura
Comunicação durante a auditoria
Conduzindo auditoria, coletando e verificando informação e conteúdo de conclusões de auditoria
Registro de não conformidades - Orientação (B.8.3)
Reunião de encerramento
Preparando e distribuindo o relatório de auditoria
Conclusão da auditoria
Acompanhamento da auditoria
-
Gerenciando o programa de auditoria
23:26
-
Condução da auditoria
23:06
3Constatações e Técnicas de entrevistas
Técnicas de questionamento
Técnicas de entrevistas
Julgamento profissional
Dicas: Como auditar um requisito de sistema de gestão
Dicas: Como conduzir uma auditoria usando abordagem de processos
Dicas: Grupo de práticas de auditoria ISO
-
Constatações e Técnicas de entrevistas
18:25
4Competência e Avaliação de auditores
Competência e avaliação de auditores
Selecionando método de avaliação de auditores
Atributos do auditor
Comunicação na auditoria - O que fazer e o que não fazer?
-
Competência e Avaliação de auditores
37:00
Acesso por 6 meses
Até 6 meses de suporte
Estude quando e onde quiser
Materiais para download
Avaliações
Opinião dos alunos que se matricularam4.9
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Termos e Condições de Uso
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I) Cancelamento do curso
Ciente de que assim que efetuada a matrícula, o contratante o cancelamento e o reembolso dentro de 1 mês após a compra, no entanto, o valor retido de reembolso será correspondente ao percentual estudado na plataforma do curso.
Garantimos o reembolso total, desde que a matrícula atenda aos seguintes critérios:
- Tenha sido realizada nos últimos 7 dias úteis.
- Nenhuma aula tenha sido acessada.
A solicitação deve ser feita para o email: contato@qmsbrasil.com.br
II) Prazo de conclusão:
Ciente também que o curso possui prazo de conclusão determinado, caso o aluno não conclua dentro do prazo estipulado, poderá solicitar uma prorrogação, porém está será cobrada financeiramente.
III) Avaliação final:
Caso o curso possua avaliação final, o aluno se declara ciente que há 2 chances para ser aprovado, caso não seja aprovado em nenhuma das oportunidades, poderá adquirir um novo curso com 50% do preço sem promoção e reiniciar os estudos do início.
IV) Prorrogação de curso:
A contratação da prorrogação pode ser realizada diretamente na área do aluno, com as seguintes condições de taxa:
- 1 mês: R$ 50,00
- 3 meses: R$ 100,00
A forma de pagamento é definida e cadastrada pelo aluno no momento da contratação.
Em casos de cursos auditor líder, a prorrogação é feita por disciplina.
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