- 32 horas de carga horária
- 54 aulas
- 17 módulos
- 2 cursos inclusos
- Última atualização 08/05/2026
- Certificado de conclusão de curso
- 18 arquivos para download
10x R$ 419,90
era R$ 4.399,00 R$ 4.199,00 à vista
Sobre o Combo
O curso é totalmente online. Assim que você efetua sua inscrição recebe um e-mail para que crie sua senha de acesso para a área do aluno.
São 52 videoaulas divididas em 23 módulos.
A partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser.
No final do curso você realizará uma prova online com 30 questões de multipla escolha, sendo aprovado, o certificado é emitido automaticamente pelo sistema.
O curso trata sobre a ISO/IEC 20000-1:2018 - Tecnologia da Informação | Gestão de Serviço.
O curso aborda os seguintes temas:
- Introdução ISO/IEC 20000-1:2018;
- Termos e definições;
- Postura do auditor;
- Requisitos normativos;
- Estudo de caso.
Público alvo
Quem deseja ser habilitado para realizar a implementação da norma, auditoria interna e auditoria por organismo de certificação.
Ensino médio completo.
Sobre o certificado
Após concluir todo o curso, dentro de 2 dias uteis é emitido o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento internacional com selo de acreditação Exemplar Global.
Materiais inclusos neste combo
ISO 19011:2018 - Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão
8 horas
Líder: Auditando a ISO/IEC 20000-1:2018
24 horas
Avaliações
Opinião dos alunos que se matricularam1213 avaliações
Curso bastante objetivo e prático. Aborda o assunto de uma maneira simples que traz maior facilidade no entendimento do conteúdo.
Henrique Novak Queiroz
Obrigado por essa oportunidade. Foi excelente participar desse curso.
wonielle juliane lemos da silva
Boa didática dos instrutores e qualidade do material de suporte.
Cristiano Claro de Assis
Gostaria de parabenizar a QMS pela iniciativa em nós presentear com esse curso gratuito, para mim foi muito importante, tenho o objetivo de me tornar auditora e esse curso com certeza irá me direcionar para alcançar meu objetivo. Obrigada pela oportunidade. E mais uma vez parabéns.
Daniela Pereira Batista
Curso muito interessante e bem didático, a interação entre os locutores ajudou bastante. Recomendaria para outras pessoas.
Rodrigo Correa de Andrade
Muito bom o treinamento. Focado no que é importante . Com certeza procurarei mais treinamentos com a QMS
Antonio Ferreira de Souza
Aprendi muito sobre a norma e os comportamentos dos auditores. As dicas passadas pelos instrutores foram bem pontuais e com certeza vou utilizá-las em minhas auditorias.
MARCOS DONIZETI TORRES LEÃO
ótimo curso. obrigado
Ricardo Zaidovicz
Curso bem versátil, com fácil explicação, nota-se que os palestrantes tem domínio do assunto.
Tiago Humberto Lourenço
10x R$ 419,90
era R$ 4.399,00 R$ 4.199,00 à vista
- 32 horas de carga horária
- 54 aulas
- 17 módulos
- 2 cursos inclusos
- Última atualização 08/05/2026
- Certificado de conclusão de curso
- 18 arquivos para download
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Cadastro de usuário
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Termos e Condições de Uso
Cursos 100% online gravados
I) Cancelamento do curso
Ciente de que assim que efetuada a matrícula, o contratante o cancelamento e o reembolso dentro de 1 mês após a compra, no entanto, o valor retido de reembolso será correspondente ao percentual estudado na plataforma do curso.
Garantimos o reembolso total, desde que a matrícula atenda aos seguintes critérios:
- Tenha sido realizada nos últimos 7 dias úteis.
- Nenhuma aula tenha sido acessada.
A solicitação deve ser feita para o email: contato@qmsbrasil.com.br
II) Prazo de conclusão:
Ciente também que o curso possui prazo de conclusão determinado, caso o aluno não conclua dentro do prazo estipulado, poderá solicitar uma prorrogação, porém está será cobrada financeiramente.
III) Avaliação final:
Caso o curso possua avaliação final, o aluno se declara ciente que há 2 chances para ser aprovado, caso não seja aprovado em nenhuma das oportunidades, poderá adquirir um novo curso com 50% do preço sem promoção e reiniciar os estudos do início.
IV) Prorrogação de curso:
A contratação da prorrogação pode ser realizada diretamente na área do aluno, com as seguintes condições de taxa:
- 1 mês: R$ 50,00
- 3 meses: R$ 100,00
A forma de pagamento é definida e cadastrada pelo aluno no momento da contratação.
Em casos de cursos auditor líder, a prorrogação é feita por disciplina.
