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Auditor Líder ISO/IEC 20000-1:2018

O curso de auditor líder habilita para auditorias de 3° parte (auditores de organismos de certificação) dentro da norma ISO/IEC 20000-1:2018.
Baseado em 1451 avaliações
Auditor Líder Todos os cursos online
  • 40 horas de carga horária
  • 56 aulas
  • 24 módulos de conteúdo
  • 4 cursos inclusos
  • Última atualização 13/06/2025
  • Certificado de conclusão de curso
  • 18 arquivos para download

10x R$ 419,90

R$ 4.199,00 à vista

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Sobre o Combo

O curso é totalmente online. Assim que você efetua sua inscrição recebe um e-mail para que crie sua senha de acesso para a área do aluno.

São 52 videoaulas divididas em 23 módulos. 

A partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser. 

No final do curso você realizará uma prova online com 30 questões de multipla escolha, sendo aprovado, o certificado é emitido automaticamente pelo sistema.

O curso trata sobre a ISO/IEC 20000-1:2018 - Tecnologia da Informação | Gestão de Serviço.

O curso aborda os seguintes temas:

  • Introdução ISO/IEC 20000-1:2018;
  • Termos e definições;
  • Postura do auditor;
  • Requisitos normativos;
  • Estudo de caso.

Público alvo

Quem deseja ser habilitado para realizar a implementação da norma, auditoria interna e auditoria por organismo de certificação.

Ensino médio completo.

Sobre o certificado

Após concluir todo o curso, dentro de 2 dias uteis é emitido o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento internacional com selo de acreditação Exemplar Global.


Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam
4.9

1451 avaliações

Ãtimo o curso ISO 19011:2018!!! Muito esclarecedor! Uma ótima oportunidade para se especializar no assunto!

Eliziane A. Maciel

Ãtimo treinamento

ERASMO VIEIRA DE SOUZA

Parabéns pelo treinamento. Agregou muitos conhecimentos

KARINE ERDMANN

Ãtimo curso, não só me ajudou a entender a norma ISO 19011/2018, como também me ajudou a compreender melhor na prática a experiência de um auditor.

DOUGLAS DE S DIAS

As aulas foram conduzidas de forma bem clara e de fácil entendimento. O material também foi elaborado de forma a destacar todos os pontos relevantes da norma, se tornando um documento de consulta valioso para nós auditores. Parabéns e muito obrigado, QMS!

Bruno Carvalho Guimarães

Muito bom o curso, a forma de abordagem excelente, e o conteúdo foi passado de forma que prendesse a atenção do aluno.

Dinara Mattioli Lima

Parabéns, adorei o curso. Fiz para me reciclar e ter o certificado 2018 da norma. Obrgada!

SÔNIA MARIA DUARTE MANSUR

Curso muito enriquecedor

RODRIGO FIALHO DE OLIVEIRA

O formato do treinamento foi bem prático e suscinto. Gostei do material de apoio para contribuir nas futuras auditorias.

Aydil de Jesus Franco

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  • 40 horas de carga horária
  • 56 aulas
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