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ISO 19011:2018 - Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão

O curso de Entendimento da ISO 19011:2018 habilita como auditor interno de 1° e 2°parte (atuação em consultoria, auditoria interna e auditoria em fornecedores).

Baseado em 800 avaliações

Auditor Interno Todos os cursos online

8 horas de carga horária
435 alunos
6 aulas
4 módulos de conteúdo
Última atualização 13/07/2023
Certificado de conclusão de curso
6 arquivos para download

3x R$ 66,33

R$ 199,00 à vista

Sobre o Curso

São 6 aulas com vídeos gravados e um quiz ao final de cada aula, a partir da data de sua inscrição você têm 6 meses para acessar o curso quando e onde quiser, ao final do curso um certificado é emitido automaticamente pelo sistema.

O curso trata sobre a ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, conceitos de auditoria e toda a prática de como realizar uma avaliação justa do sistema de gestão da empresa.

O curso aborda os seguintes temas:

Conceito de auditoria e pessoas envolvidas no processo;
Diretrizes da Norma ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão;
Discussão e troca de ideias sobre tipos de auditoria, como conduzir uma auditoria, não conformidades e julgamento profissional;
Controles internos e organização de auditoria interna;
Quiz de conhecimento em cada aula e teste final.

***O CERTIFICADO SÓ É EMITIDO PARA O ALUNO QUE ASSISTIR TODAS AS AULAS COMPLETAS E TER APROVAÇÃO NO TESTE FINAL

Público alvo

Auditores que buscam update da norma para a versão 2018.

Responsáveis por áreas de SGS.

Sobre o certificado

Após aprovação da prova final é emitido automaticamente o certificado de conclusão do curso em formato PDF para download e possui reconhecimento QMS.

6 meses

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Introdução e Princípios

Considerações a respeito das alterações Escopo Definições Termos e definições Tipos de auditoria Princípios de auditoria Orientação (B.1) - Aplicando os métodos de auditoria Auditoria feita por meios eletrônicos ou em local virtual

Introdução e Princípios pt.1

21:57
Introdução e Princípios pt.2

19:20

2Gerenciamento do programa de auditoria

Gerenciando o programa de auditoria Objetivos do programa de auditoria Avaliando os riscos e oportunidades do programa de auditoria Estabelecendo o programa de auditoria Conduzindo uma auditoria Conduzindo a reunião de abertura Comunicação durante a auditoria Conduzindo auditoria, coletando e verificando informação e conteúdo de conclusões de auditoria Registro de não conformidades - Orientação (B.8.3) Reunião de encerramento Preparando e distribuindo o relatório de auditoria Conclusão da auditoria Acompanhamento da auditoria

Gerenciando o programa de auditoria

23:26
Condução da auditoria

23:06

3Constatações e Técnicas de entrevistas

Técnicas de questionamento Técnicas de entrevistas Julgamento profissional Dicas: Como auditar um requisito de sistema de gestão Dicas: Como conduzir uma auditoria usando abordagem de processos Dicas: Grupo de práticas de auditoria ISO

Constatações e Técnicas de entrevistas

18:25

4Competência e Avaliação de auditores

Competência e avaliação de auditores Selecionando método de avaliação de auditores Atributos do auditor Comunicação na auditoria - O que fazer e o que não fazer?

Competência e Avaliação de auditores

37:00

MAIS 1 MÓDULO ESCONDER 1 MÓDULO

Acesso por 6 meses

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

4.9

800 avaliações

Gostaria de agradecer aos ministrantes deste curso pela didática e amplo conhecimento do assunto, com experiências e exemplos fundamentais para o mesmo. Curso ótimo e irá contribuir muito para o meu futuro profissional.

Carolaine de Oliveira Rodrigues

Curso muito bom com uma metodologia clara e objetiva. Obrigado pelo conhecimento que a mim foi passado. Parabéns!!!

Jorge Luíz de Souza Muniz

Excelente contribuição para quem busca expandir conhecimentos na área de Gestão da Qualidade e agregar valor à carreira profissional. Gostei da didática, postura e troca de experiências dos dois instrutores. Obrigada.

Ana Virginia Mesquita Evangelista Ramos

Excelente curso. Parabéns a toda equipe responsável, desde a plataforma até o conteúdo e, é claro, os instrutores.

RODRIGO MORAIS DE AMORIM

Peço-vos que transmitam meus agradecimentos a todos os profissionais que compartilharam seus conhecimentos nas normas ISO 9001:2015, 14001:2015 e 19011:2018. Mais sucesso a todos da QMS!

Renato Santos

muito bom

JESSICA FERREIRA DIAS

Estou em mais de 80%, a plataforma é amigável. O conteúdo é bem objetivo e didático. Concluí o curso, foi muito instrutivo. Parabéns à QMS.

Fernando Dantas

ótima abordagem, muito didática e contínua. Traz uma grande visão sobre a ISO, tanto para iniciantes,como para aos que tem o intuito de se atualizar

Victor Ameno Cautela

Quero agradecer aos instrutores pela metodologia adotada, as aulas foram esclarecedoras, com exemplos claros e de bom entendimento. Parabéns pela iniciativa.